Dit krijg je
Een lijstje, geen stapel
De AI-agent is behulpzaam, niet brutaal. Een afspraak met een klant, een factuur die niet klopt of het weekrapport: hij legt het eerst aan jou voor. Probeer het maar.
Wacht op jouw akkoord
Nog 3 te beoordelen
Website · 09:40
“Kan ik donderdag om 9 uur langskomen voor advies?”
Voorstel: Afspraak donderdag 09:00, adviesgesprek
Facturen · 08:15
“De factuur van de houtleverancier is hoger dan de offerte waar hij bij hoort.”
Voorstel: Factuur tegenhouden en de leverancier om uitleg vragen
Weekrapport · maandag 07:00
“Het weekrapport staat klaar: orders, open offertes en het kasoverzicht uit je eigen boekhouding.”
Voorstel: Weekrapport doorsturen naar je boekhouder
Een voorbeeld om uit te proberen; er gaat niets de deur uit.
Jij maakt de regels. Hij houdt zich eraan.
Zet een regel om en kijk hoe zijn antwoord verandert. En ja, er is een uit-knop. Hij is er niet beledigd door.
Klant: Kan ik vrijdag om tien uur langskomen?
Chatbot: Ik vraag even of vrijdag 10:00 kan; je hoort het vandaag nog.
Klant: Wat kost een onderhoudsbeurt?
Chatbot: Een kleine beurt staat in onze prijslijst; ik stuur je de link met de actuele bedragen.
Klant: Mijn reparatie is alweer kapot.
Chatbot: Wat vervelend. Ik zet je direct door naar Ilse, met wat je me net vertelde.
Voorbeeld van het beheerscherm
Chatbot op de website
De chatbot beantwoordt vragen en legt wat geld kost aan jou voor.
- 09:12Vraag over levertijd beantwoordBron: leveringsvoorwaarden, art. 4opgelost
- 09:40Afspraak voorgesteld voor donderdagWacht op akkoord van Ilseakkoord nodig
- 10:05Klacht over een factuurOvergedragen aan Ilse, met samenvattingmens
Een voorbeeld; de knop werkt, er gaat niets de deur uit.
Wat een AI-chatbot kost? Dat weet je vooraf.
Elke chatbot is anders, dus een bedrag zetten we hier niet neer. Wel twee beloftes, zwart op wit.
Vaste prijs, vooraf afgesproken
Geen uren achteraf, geen verrassingen.
Het eerste jaar geen hostingkosten
Geen aparte rekening voor servers of hosting.
- 1
Kennismaken
Week 0
45 minuten, vrijblijvend. We kijken welke vragen en taken je kwijt wilt, en welke juist niet.
- 2
Voorstel op één A4
Binnen een paar dagen
Wat de chatbot doet, wat niet, wanneer hij een mens roept, en de vaste prijs. Pas als je tekent, beginnen we.
- 3
Bouwen en testen
Meestal twee weken
Op jouw eigen documenten. Je test hem zelf met je lastigste vragen voor een klant hem ziet.
- 4
Live, met jou aan de knop
Daarna
Wij houden hem draaiend en lezen mee. Jij ziet het logboek en bepaalt wat hij mag.
En je gegevens? Die blijven waar ze horen.
- In de EU
- Gesprekken en documenten staan op servers in de EU.
- Niet om te trainen
- Alleen zakelijke AI-diensten die je gegevens niet gebruiken om hun modellen te trainen. Welke, hoor je vooraf.
- Afgesproken
- We tekenen een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG die vraagt.
- Van jou
- Je documenten en gesprekken blijven van jou. Stop je, dan krijg je ze mee.
Zelf een chatbot maken, of laten maken?
Een eerlijke vergelijking in grote lijnen, niet van één bepaalde aanbieder. Voor je eigen schrijfwerk is ChatGPT vaak genoeg. Zodra een chatbot met je klanten praat en in je systemen werkt, verschuift dat.
| Eigenschap | Zelf met ChatGPT | Kant-en-klare chatbotdienst | jouwagent |
|---|---|---|---|
| Antwoordt uit jouw eigen documenten, met de bron erbij | deels | deels | ja |
| Gekoppeld aan je agenda, webwinkel of mailbox | nee | deels | ja |
| Legt toezeggingen eerst aan een mens voor | nee | deels | ja |
| Gehost in de EU | deels | deels | ja |
| Iemand die hem bouwt, test en bijhoudt | nee | nee | ja |
| Snel zelf iets uitproberenDaarvoor is ChatGPT prima. | ja | ja | nee |
Veelgestelde vragen
Wat kost een AI-chatbot?
Verzint de chatbot nooit iets?
Wie ziet de gesprekken?
Kunnen we ook klein beginnen?
Wat als we willen stoppen?
Zin in een kennismaking? Koffie mag erbij.
Vertel wat je chatbot zou moeten doen. Binnen één werkdag krijg je persoonlijk antwoord. Je gegevens gebruiken we alleen om op je aanvraag te reageren.
- Vaste prijs, vooraf afgesproken
- Het eerste jaar geen hostingkosten
Liever mailen? info@jouw.app