Wat een AI-chatbot kost, weet je voordat je begint
Elke chatbot is anders, dus een bedrag zetten we hier niet neer. Wel twee beloftes die op papier staan voor er iets gebouwd wordt.
Belofte 1
Vaste prijs, vooraf afgesproken
Geen uren achteraf en geen meerwerk dat je niet eerst hebt goedgekeurd.
Belofte 2
Het eerste jaar geen hostingkosten
Geen aparte rekening voor servers of hosting in het eerste jaar.
1 · Week 0
Kennismaken
45 minuten, vrijblijvend. We kijken welke vragen en taken je kwijt wilt, en welke juist niet.
2 · Binnen een paar dagen
Voorstel op één A4
Wat de chatbot doet, wat niet, wanneer hij een mens roept, en de vaste prijs. Pas als je tekent, beginnen we.
3 · Meestal twee weken
Bouwen en testen
Op jouw eigen documenten. Je test hem zelf met je lastigste vragen voor een klant hem ziet.
4 · Daarna
Live, met jou aan de knop
Wij houden hem draaiend en lezen mee. Jij ziet het logboek en bepaalt wat hij mag.
De AI-agent werkt voor jou, niet andersom
Voorbeeld van het beheerscherm
Chatbot op de website
De chatbot beantwoordt vragen en legt wat geld kost aan jou voor.
- 09:12Vraag over levertijd beantwoordBron: leveringsvoorwaarden, art. 4opgelost
- 09:40Afspraak voorgesteld voor donderdagWacht op akkoord van Ilseakkoord nodig
- 10:05Klacht over een factuurOvergedragen aan Ilse, met samenvattingmens
Een voorbeeld; de knop werkt, er gaat niets de deur uit.
- Een mens in de lus
- Jij bepaalt wat de chatbot zelf mag. Een afspraak, een bestelling of een toezegging die geld kost, legt hij eerst aan jou of een collega voor.
- Een logboek van elk gesprek
- Wat er gevraagd is, wat hij antwoordde, uit welke bron, en wie het overnam. Terug te lezen wanneer je wilt.
- Een uit-knop die van jou is
- Zet hem uit en alle gesprekken gaan direct naar je team, zoals voorheen. Geen ticket, geen wachttijd.
Je gegevens blijven waar ze horen
Een chatbot die je klanten helpt, ziet hun vragen, namen en soms meer. Daarom staat hier precies wat er met die gegevens gebeurt.
- Waar
- Gesprekken en documenten staan op servers in de EU.
- Training
- We werken alleen met zakelijke AI-diensten die je gegevens niet gebruiken om hun modellen te trainen. Welke dat zijn, hoor je vooraf.
- Bewaren
- Jij kiest hoe lang gesprekken bewaard blijven. Daarna zijn ze weg.
- Afspraken
- We tekenen een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG die vraagt.
- Van jou
- Je documenten en gesprekken blijven van jou. Stop je, dan krijg je ze mee.
Zelf een chatbot maken, of laten maken?
Een eerlijke vergelijking in grote lijnen, niet van één bepaalde aanbieder. Voor je eigen schrijfwerk is ChatGPT vaak genoeg. Zodra een chatbot met je klanten praat en in je systemen werkt, verschuift dat.
| Eigenschap | Zelf met ChatGPT | Kant-en-klare chatbotdienst | jouwagent |
|---|---|---|---|
| Antwoordt uit jouw eigen documenten, met de bron erbij | deels | deels | ja |
| Gekoppeld aan je agenda, webwinkel of mailbox | nee | deels | ja |
| Legt toezeggingen eerst aan een mens voor | nee | deels | ja |
| Gehost in de EU | deels | deels | ja |
| Iemand die hem bouwt, test en bijhoudt | nee | nee | ja |
| Snel zelf iets uitproberenDaarvoor is ChatGPT prima. | ja | ja | nee |
Veelgestelde vragen
Wat kost een AI-chatbot?
Verzint de chatbot nooit iets?
Wie ziet de gesprekken?
Kunnen we ook klein beginnen?
Wat als we willen stoppen?
Rustig kennismaken, zonder verplichtingen
Vertel wat je chatbot zou moeten doen. Binnen één werkdag krijg je persoonlijk antwoord. Je gegevens gebruiken we alleen om op je aanvraag te reageren.
- Vaste prijs, vooraf afgesproken
- Het eerste jaar geen hostingkosten
Liever mailen? info@jouw.app