Wat een AI-chatbot kost, weet je voordat je begint
Elke chatbot is anders, dus een bedrag zetten we hier niet neer. Wel twee beloftes, en vier stappen waarin jij steeds beslist.
Vaste prijs, vooraf afgesproken
Het eerste jaar geen hostingkosten
Stap 1 · 45 minuten, vrijblijvend
Kennismaken
Aan tafel, bij jou of online. We kijken welke vragen en taken je kwijt wilt, en welke juist niet.
Stap 2 · binnen een paar dagen
Voorstel op één A4
Wat de chatbot doet, wat niet, wanneer hij een mens roept, en de vaste prijs. Pas als je tekent, beginnen we.
Stap 3 · meestal twee weken
Bouwen en testen
Op jouw eigen documenten, met zorg gemaakt. Je test hem met je lastigste vragen voor een klant hem ziet.
Stap 4 · daarna
Live, met jou erbij
Jij helpt je klanten in de zaak, de chatbot neemt de standaardvragen. Wat jouw akkoord nodig heeft, komt bij jou.
De AI-agent helpt je team, hij vervangt het niet
Jij beslist mee
Een afspraak, een bestelling of een toezegging die geld kost: de chatbot legt het eerst aan jou of een collega voor.
Een mens binnen bereik
Bij een klacht of een vraag die hij niet zeker weet, roept hij meteen iemand van jullie, met het gesprek erbij.
Alles terug te lezen
Elk gesprek staat in het logboek: wat er gevraagd is, het antwoord, de bron, en wie het overnam.
Voorbeeld van het beheerscherm
Chatbot op de website
De chatbot beantwoordt vragen en legt wat geld kost aan jou voor.
- 09:12Vraag over levertijd beantwoordBron: leveringsvoorwaarden, art. 4opgelost
- 09:40Afspraak voorgesteld voor donderdagWacht op akkoord van Ilseakkoord nodig
- 10:05Klacht over een factuurOvergedragen aan Ilse, met samenvattingmens
Een voorbeeld; de knop werkt, er gaat niets de deur uit.
En de uit-knop is van jou. Probeer hem maar.
Je gegevens blijven waar ze horen
Een chatbot die je klanten helpt, ziet hun vragen, namen en soms meer. Daarom staat hier precies wat er met die gegevens gebeurt.
- Waar
- Gesprekken en documenten staan op servers in de EU.
- Training
- We werken alleen met zakelijke AI-diensten die je gegevens niet gebruiken om hun modellen te trainen. Welke dat zijn, hoor je vooraf.
- Bewaren
- Jij kiest hoe lang gesprekken bewaard blijven. Daarna zijn ze weg.
- Afspraken
- We tekenen een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG die vraagt.
- Van jou
- Je documenten en gesprekken blijven van jou. Stop je, dan krijg je ze mee.
Zelf een chatbot maken, of laten maken?
Een eerlijke vergelijking in grote lijnen, niet van één bepaalde aanbieder. Voor je eigen schrijfwerk is ChatGPT vaak genoeg. Zodra een chatbot met je klanten praat en in je systemen werkt, verschuift dat.
| Eigenschap | Zelf met ChatGPT | Kant-en-klare chatbotdienst | jouwagent |
|---|---|---|---|
| Antwoordt uit jouw eigen documenten, met de bron erbij | deels | deels | ja |
| Gekoppeld aan je agenda, webwinkel of mailbox | nee | deels | ja |
| Legt toezeggingen eerst aan een mens voor | nee | deels | ja |
| Gehost in de EU | deels | deels | ja |
| Iemand die hem bouwt, test en bijhoudt | nee | nee | ja |
| Snel zelf iets uitproberenDaarvoor is ChatGPT prima. | ja | ja | nee |
Veelgestelde vragen
Wat kost een AI-chatbot?
Verzint de chatbot nooit iets?
Wie ziet de gesprekken?
Kunnen we ook klein beginnen?
Wat als we willen stoppen?
Rustig kennismaken, zonder verplichtingen
Vertel wat je chatbot zou moeten doen. Binnen één werkdag krijg je persoonlijk antwoord. Je gegevens gebruiken we alleen om op je aanvraag te reageren.
- Vaste prijs, vooraf afgesproken
- Het eerste jaar geen hostingkosten
Liever mailen? info@jouw.app